Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor aankopen bij Waymi. Waymi is een handelsnaam van Sno Adventures. We leggen hieronder uit welke afspraken gelden wanneer je bij ons bestelt.

Wie we zijn

Je sluit de overeenkomst met Sno Adventures, handelend onder de naam Waymi.

Vestigingsadres: [vestigingsadres], [postcode en plaats], Nederland
E-mail: info@waymiskin.com
Telefoon: [telefoonnummer]
KvK: [KvK-nummer]
Btw: [btw-nummer]

Meer informatie over retourneren vind je in het retourbeleid.

Producten en informatie

We beschrijven onze producten zo duidelijk mogelijk. Op de productpagina staan de inhoud, prijs, ingrediënten en gebruiksinstructies. Lees ook de aanwijzingen op de verpakking.

Afbeeldingen helpen je bij het kiezen. Kleine verschillen door scherminstellingen kunnen voorkomen. Dit verandert niets aan je recht op het product dat is afgesproken. Onze verzorgingsproducten zijn cosmetica; productinformatie is geen persoonlijk medisch advies.

Bestellen en betalen

Je kunt je winkelmand en gegevens controleren en aanpassen voordat je bestelt. De betaalmogelijkheden en het totaalbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, staan in de checkout.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling bevestigen. Zien we een duidelijke fout in een prijs of productomschrijving, dan nemen we contact op voordat we de bestelling uitvoeren. Je hoeft een aangepast aanbod niet te accepteren.

Prijzen en aanbiedingen

De prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw. De verzendkosten staan apart vermeld voordat je betaalt. Een prijswijziging na de bevestiging heeft geen invloed op jouw bestelling.

Als je via ons welkomstaanbod een kortingscode hebt ontvangen, krijg je daarmee 10% korting op je eerste bestelling. Eventuele aanvullende actievoorwaarden staan bij het aanbod. De korting beperkt je wettelijke rechten niet.

Verzending en levering

We leveren in Nederland. De verwachte levertijd is 2 werkdagen na ontvangst van de betaling. Voor bestellingen onder €60 aan producten na korting betaal je €5,95 verzendkosten; vanaf €60 is verzending gratis.

We informeren je over een vertraging en blijven verantwoordelijk voor je bestelling tot ontvangst door jou of een door jou aangewezen persoon. Meer informatie en je rechten bij vertraging staan in het verzendbeleid.

Wijzigen, annuleren en retourneren

Wil je iets wijzigen of annuleren? Neem zo snel mogelijk contact op via info@waymiskin.com. We bekijken of we de verwerking nog kunnen stoppen. Is je bestelling al verzonden, dan kun je gebruikmaken van je retourrechten.

Je kunt een retour tot 30 dagen na ontvangst aanmelden, ook als je een product hebt geopend en geprobeerd. Als terugzending nodig is, is die voor jouw rekening, behalve bij een foutieve of ondeugdelijke levering. Meld je artikelen aan via het retourportaal en volg de instructies bij je aanvraag. De retourvoorwaarden en de werkwijze staan in het retourbeleid.

Wettelijke garantie en klachten

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Bij een ondeugdelijk product zorgen we kosteloos voor een passende wettelijke oplossing, zoals vervanging of, wanneer dat aan de orde is, terugbetaling.

Heb je een klacht? Stuur je bestelnummer en een beschrijving naar info@waymiskin.com. We bevestigen de ontvangst en behandelen je klacht binnen een redelijke termijn. Je kunt je rechten altijd voorleggen aan de bevoegde rechter.

Privacy

We gebruiken persoonsgegevens om onder meer je bestelling en je vragen af te handelen. In het privacybeleid lees je welke gegevens we gebruiken, waarom en welke rechten je hebt.

Toepasselijk recht en wijzigingen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dit beperkt geen dwingende consumentenrechten die voor jou gelden.

De voorwaarden die gelden op het moment van jouw bestelling blijven voor die bestelling van toepassing. Nieuwe voorwaarden gelden voor latere bestellingen. Geen bepaling in deze voorwaarden sluit wettelijke consumentenrechten uit.

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026.